Подарок покупателям интернет-магазина
Подробнее...

Акция "Апрельская красота". Скидка 10%.
Подробнее...

Обмен и возврат товара

Товар ненадлежащего качества подлежит обмену на новый товар.

Порядок расчетов при обмене или возврате товаров

При обмене товара ненадлежащего качества на такой же товар перерасчет цены товара не производится.

При обмене товара, подлежащего замене, на другой товар, цена которого выше цены товара, подлежащего замене, Потребитель должен оплатить разницу в ценах. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены другого товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Потребителю.

Обмен товаров ненадлежащего качества

Потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества у продавца  в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара ненадлежащего качества производится, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату документ.

При отказе потребителя от товара возврат денежной суммы  производится в сумме за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Возврат указанной денежной суммы производится не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По соглашению с Потребителем обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец незамедлительно сообщает о поступлении товара в продажу.

Обмен товаров надлежащего качества

Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара ненадлежащего качества производится, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату документ.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать уплаченной за данный товар денежной суммы. Возврат указанной денежной суммы производится в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению с Потребителем обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец незамедлительно сообщает о поступлении товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену

 

1. Товары для профилактики заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, приборы медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми).

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 

Адрес обмена и возврата товаров

Обмен и возврат товаров производится по адресу: г. Москва, м. «Беговая», 

2-й Хорошевский проезд,  д. 7, ТЦ «Красная Пресня», пав. 78. Тел. 8 495 223-32-46. 



Обратите внимание:

ВАШЕ МНЕНИЕ:

"Цена дня": из каких категорий нам следует выбирать товары для акции?

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Чудо-лукошко лифтинг-сыворотка Фитопланктон 100 мл от морщин

Предотвращает старение кожи и появление морщин.

Чудо-лукошко Эвкалипт триактивный комплекс для волос 250 мл

Комплекс глубокого действия по уходу за поврежденными волосами. Биоактивная комбинация белков, растительных масел и витаминов питает, восстанавливает и защищает волосы, усиливает жесткость и упругость волосяного ствола от корней до кончиков, обволакивая волос в тонкую пористую питательную пленку, возвращает волосам жизненную силу и красоту.

Адрес:

Телефон:

Факс:

E-mail: